En medio del pico de la temporada de actualizaciones de Android, los fabricantes de teléfonos inteligentes están lanzando fervientemente actualizaciones para sus dispositivos insignia en rápida sucesión. Samsung también ha mostrado una actividad notable en este campo, actualizando el Galaxy S7, Galaxy S6 y Nota Galaxy 5 al último sistema operativo Android Nougat.
Mantener su teléfono actualizado con el firmware más reciente es importante por motivos de seguridad, corrección de errores, mejoras de rendimiento y nuevas funciones, pero puede haber situaciones en las que el nuevo firmware pueda causar problemas.
La actualización de Android Nougat en el Note 5 ha causado problemas, incluidos problemas de WiFi, fallas de la cámara, problemas con el teclado, agotamiento de la batería, congelación y disminución del rendimiento. Los usuarios también experimentaron velocidades más lentas y reinicios aleatorios después de la actualización.
A pesar de estos desafíos, existen soluciones factibles disponibles para abordar los problemas encontrados en la actualización posterior a Android Nougat del Samsung Galaxy Note 5. Al explorar e implementar las soluciones que se detallan a continuación, podrá resolver estas complicaciones de manera efectiva.
Para solucionar problemas posteriores a la actualización en su Samsung Galaxy Note 5 después de instalar Android Nougat, consulte las guías "Instalar Android 7.0 Nougat oficial en Galaxy Note 5" y "Cómo rootear Galaxy Note 5 en Android Nougat".
Problema del Galaxy Note 5 después de la actualización de Nougat: guía para solucionarlo
Problemas de WiFi en la actualización posterior a Nougat del Note 5
Si su Galaxy Note 5 experimenta problemas de conectividad WiFi, existen pasos que puede seguir para solucionar y resolver este problema.
- Solución #1: corrija los errores de "conexión fallida" o "no se puede conectar" en su Note 5 ajustando la configuración de fecha y hora. Vaya a configuración> hora y fecha, habilite la hora y fecha automáticas y elija la zona horaria correcta para que coincida con la hora del enrutador.
- Solución #2: Si su Note 5 tiene problemas para conectarse a WiFi, intente olvidarse y volver a conectarse a la red o reiniciar su enrutador. Estos pasos pueden mejorar su conectividad WiFi.
- Mal funcionamiento de la cámara después de la actualización de turrón
Para solucionar el problema de "Error de la cámara", intente borrar el caché de su teléfono en modo de recuperación. Si eso no funciona, considere usar una aplicación de cámara de terceros como Google Camera de Play Store.
Si el problema persiste incluso con una aplicación de cámara de terceros, puede significar un problema de hardware y resolverlo podría implicar reemplazar la lente de la cámara. Este escenario indica un problema más importante que puede requerir reparación física.
- Desafíos con los teclados estándar de Android Nougat en Galaxy Note 5, S6, S6 Edge, S7 y S7 Edge
- Problema de Bootloop experimentado en la Nota 5 después de la actualización de Nougat
Encontrar el problema del bucle de arranque es algo común, pero se puede resolver implementando varias soluciones.
Solución n.º 1: restablezca la caché de su teléfono después de la actualización de Nougat
- Después del flasheo de Android Nougat, inicie su teléfono en recuperación de stock apagándolo primero.
- Una vez apagado, inicie el teléfono manteniendo presionadas las teclas Subir volumen + Inicio + Encendido simultáneamente. En el modo de recuperación, use las teclas de Volumen para navegar y la tecla de Encendido para realizar selecciones.
- Localice y seleccione la opción "Limpiar partición de caché", luego confirme seleccionando "Sí".
- Después de borrar la partición de caché, reinicie su teléfono.
Solución #2: Realizar un restablecimiento de datos de fábrica
En algunos casos, puede ser necesario realizar un restablecimiento de fábrica para solucionar problemas después de una actualización de firmware en su teléfono.
- Después del flasheo de Android Nougat, inicie su teléfono en recuperación de stock apagándolo primero.
- Encienda el teléfono presionando simultáneamente las teclas Subir volumen + Inicio + Encendido. En el modo de recuperación, use las teclas de Volumen para navegar y la tecla de Encendido para seleccionar.
- Localice y seleccione la opción "Restablecer datos de fábrica", luego confirme eligiendo "Sí".
- Después de restablecer los datos de fábrica, reinicie su teléfono y espere a que se complete el proceso.
- Problema de descarga de batería en Galaxy Note 5 después de la actualización de Nougat
Experimentar el agotamiento de la batería después de actualizar a un nuevo firmware es un problema frecuente con varias soluciones posibles disponibles. Considere revisar las soluciones disponibles para determinar el enfoque más adecuado para resolver el problema.
Solución n.º 1: realizar una instalación nueva del firmware
Solución n.º 2: borrar la RAM
- Navegue a configuración> mantenimiento del dispositivo> RAM en su Note 5.
- Una vez calculado el uso de RAM, toque el botón "LIMPIAR AHORA" para eliminar el retraso temporal.
- Problema de rendimiento lento en la actualización posterior al turrón del Galaxy Note 5
Solución n.º 3: desactivar las animaciones
- Accede a Acerca del dispositivo > Información del software > Número de compilación en tu Galaxy Note 5 y toca 7 veces para activar las opciones de desarrollador.
- Regrese al menú de configuración principal, ingrese a Opciones de desarrollador y navegue hasta la configuración de animación.
- Seleccione Escala de animación de ventana y configúrelo en Desactivado.
- Elija Transición de la escala de animación y configúrelo en Desactivado.
- Establezca la escala de duración de Animthe ator o en Off para deshabilitar las animaciones.
Solución n.º 4: active el modo de rendimiento optimizado
- Accede a la configuración de tu Note 5 y procede a mantenimiento del dispositivo > modo de rendimiento. Elija el modo de rendimiento optimizado si aún no está seleccionado.
Solución n.º 5: borrar la partición de caché
- Apague su teléfono e inícielo en la recuperación de stock presionando simultáneamente las teclas Subir volumen + Inicio + Encendido.
- En el modo de recuperación, use las teclas de Volumen para navegar y la tecla de Encendido para realizar selecciones.
- Seleccione la opción "Limpiar partición de caché" y luego confirme eligiendo "Sí".
- Después de borrar la partición de caché, reinicie su teléfono.
- Problema de reinicio aleatorio en la Nota 5 después de la actualización de Nougat
Si su dispositivo se reinicia aleatoriamente después de una actualización de firmware, primero intente borrar el caché. Si eso no funciona, considere un restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste, reinstale el firmware de Nougat en su Note 5.
Con esto concluye la información proporcionada.
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