Problemas con la caída de llamadas

El último dispositivo insignia de Sony, el Xperia Z2, es un gran dispositivo, pero no está exento de algunos errores. Un error del que los usuarios se han quejado es la caída de llamadas. Según los usuarios, solo escuchan el sonido de un pitido mientras atienden una llamada y la llamada se interrumpe. Además, una vez que se interrumpe la llamada, la pantalla del dispositivo no se vuelve a encender.

Una razón de este problema podría ser el sensor de proximidad. Cuando acercas el dispositivo a tu cara para escuchar una llamada, el sensor de proximidad apaga automáticamente la pantalla. Esto es así, cuando tu rostro toque la pantalla, no interrumpirá la llamada. Si su sensor de proximidad no funciona correctamente, cuando escucha una llamada, su cara tocando la pantalla puede interrumpir la llamada.

Aquí está cómo usted puede fijar los ajustes de su sensor de proximidad para fijar el problema que cae de la llamada del Sony Xperia Z2.

Maneras de arreglar Sony Xperia Z2 Call Dropping Problema:

Vaya a Configuración> Pantalla. Desde allí, vea si Tap to Wake-up está habilitado, si es así, desmárquelo. Compruebe que el problema aún existe.
Verifique que su sensor de proximidad esté limpio. Si tiene polvo o está cubierto por algo, es posible que no esté funcionando correctamente. Límpielo y luego verifique si el problema persiste.
Vaya a Configuración> Acerca del teléfono> Diagnóstico> Elegir dispositivo de prueba. Verifique el sensor de proximidad. Si la prueba muestra que no funciona correctamente, entonces tienes un problema de hardware y tendrás que ir a un Centro Sony.

Otra causa de caída de llamadas podrían ser las señales débiles en su área. Verifique el servicio de su operador.

¿Ha resuelto el problema de la caída de llamadas en su Sony Xperia Z2?

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